제품 피드백 수집기: 피드백을 수집하기 위한 편리한 도구
제품 피드백 수집기는 Thematic Analysis Inc.에서 개발한 무료 크롬 애드온입니다. 이 도구는 브라우저 카테고리 중 하나인 애드온 및 도구에 속합니다. 이 도구는 폼을 제시함으로써 팀이 브라우저에서 직접 피드백을 수집하는 데 도움을 줍니다. 폼은 Google Forms 또는 다른 설문 조사 플랫폼을 사용하여 생성할 수 있습니다.
제품 피드백 수집기를 사용하면 피드백 수집이 매우 쉬워집니다. 사용자는 웹페이지에서 텍스트를 간단히 강조 표시하기만 하면, 애드온이 자동으로 팝업 창에 폼을 채워 넣습니다. 이 기능은 조직 내 다양한 팀에게 특히 유용합니다.
영업 직원은 고객 피드백이 포함된 이메일이나 CRM 메모의 관련 부분을 쉽게 공유할 수 있습니다. 고객 성공 팀은 고객이 직면한 문제에 대한 피드백을 제공할 수 있습니다. 사용자 연구자는 결과를 간결하게 대표하는 인터뷰의 관련 부분을 선택할 수 있습니다. 텍스트의 관련 부분만 제출함으로써, 이 도구는 노이즈를 제거하고 실제 피드백만 팀과 공유되도록 도와줍니다.
제품 피드백 수집기는 피드백 수집 프로세스를 간소화하고 효율적으로 만드는 데 도움이 되는 가치 있는 도구입니다. 사용 편의성과 인기 있는 설문 조사 플랫폼과의 통합을 통해, 브라우저 환경에서 작업하는 팀에게 편리한 선택이 됩니다.
